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ニュースリリース

アサヒビール株式会社のニュースリリース

ニュースリリース2021年

2021年9月24日
アサヒビール株式会社

アサヒビールとメルカリ
安心・安全な取引環境の構築およびお客様満足の追求に向けた
包括連携協定を締結

 アサヒビール株式会社(本社 東京、社長 塩澤賢一)は、フリマアプリ「メルカリ」を運営する株式会社メルカリ(本社 東京、代表取締役CEO 山田 進太郎)と「マーケットプレイス共創及びお客様満足追求に関する包括連携協定書」を9月24日に締結しました。

 本協定の締結により、メルカリのマーケットプレイス上でアサヒビールの商品が、より安心・安全に取引できる環境を構築するとともに、お客様への正確な情報発信を通じてお客様満足を追求します。

 商品の発売情報や商品情報などを事前に両社で共有し、需給バランスが著しく崩れ価格が急騰する可能性のある特定商品の出品について「メルカリ」アプリや公式ブログなどで注意喚起を行うことで、利用規約に違反する出品や意図せず急騰した価格での商品購入の抑止など、両社のお客様の混乱を回避します。

■本協定における両社の連携内容

<アサヒビール>

  • ● メルカリに対する、特定商品の発売情報や商品情報、商品画像などの提供
  • ● 自社Webサイト等での注意喚起の実施

<メルカリ>

  • ● アサヒビールと協議の上、合意した特定商品の購入について、「メルカリ」公式ブログにおける注意喚起の実施
  • ● アサヒビールと協議の上、合意した特定商品について、「メルカリ」の利用規約に違反する出品への削除対応の実施
  • ● アサヒビールと協議の上、合意した特定商品に関する出品について、「メルカリ」アプリにおける同商品検索時に注意喚起を行うアラート機能の発動

 アサヒビールは本協定に基づき、メルカリとともにお客様がより安心・安全に両社の商品・サービスをご利用いただける環境を構築し、より多くのお客様に商品をお届けすることでお客様満足を追求し“期待を超えるおいしさ、楽しい生活文化の創造”を目指します。

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