工場見学をするには費用がかかりますか？

工場見学は無料です。

ビールは試飲できますか？

はい。ご試飲いただけます。
但し、お車・バイクを運転の方（バイクは同乗者も含む）、自転車でご来場の方、20歳未満の方、妊娠中や授乳期の方は酒類の試飲ができません。ソフトドリンクをご用意いたしております。
アサヒビールでは、適正飲酒を推進しております。健康の為、過度な試飲や一気飲みはおやめください。
工場見学のルールに従って、試飲をお楽しみください。

団体ではなく、個人でも見学できますか？

はい。個人の方でもご参加いただけます。但し、ご見学は2名様より承っております。
お一人様の場合は、直接各工場へお問い合わせください。

見学は何名から予約できますか？1名でも可能ですか？

ご見学は2名様より承っております。お一人様の場合は、直接各工場へお問い合わせください。

子供も一緒に見学できますか？

はい。お子様連れの方でもご参加いただけます。20歳未満の方にはソフトドリンクをご用意いたしております。
但し、イベントによっては、ドライバー、20歳未満の方およびお子様のご参加（ご同伴も含む）はご遠慮いただいております。
詳しくは、各工場のページにてご確認ください。

見学時、写真・ビデオ撮影はできますか？

見学通路内での動画撮影、録音はご遠慮ください。
写真撮影については、安全のため自撮り棒の使用、エスカレーター・階段での撮影、他のお客様のご迷惑になる撮影、禁止エリアでの撮影はご遠慮ください。

休館日はいつですか？

工場によって異なりますので、詳しくは各工場のページにてご確認、または直接各工場へお問い合わせください。

同じ日に何回も見学することは可能ですか？

恐れ入りますが、お一人様1回までとさせていただいております。

ベビーカーでの見学は可能ですか？

見学通路内にはエスカレーター・階段があります。安全のためベビーカーはご使用にならないでください。
ベビーカーは受付でお預けになるか、昇降時は折りたたんでください。
（神奈川工場では、ベビーカーをご利用いただけません。必ず受付にお預けください。）

英語での見学は可能ですか？

英語ツアーは毎日開催されていませんので、お電話でお問い合わせください。

車イスで見学できますか？

事前にご確認およびお伝えしたい事項がございますのでお電話でお問い合わせください。

聾唖者の見学は可能ですか？

事前にご確認およびお伝えしたい事項がございますのでお電話またはFAXでご連絡ください。

工場見学をするには予約が必要ですか？予約をしないで見学することはできますか？

ご予約制ですので、お電話またはインターネットでご予約ください。

英語ツアーは毎日開催されていませんので、お電話でお問い合わせください。

当日予約はできますか？

当日ですと、予約状況によりお受けできない場合がございます。お早めにご予約をお願いいたします。
見学希望の前日正午までインターネット予約が可能です。それ以降は、お電話でお問合せください。

人数が変更になった場合どうしたらいいですか？

お手数ですが、お電話にてご連絡をお願いいたします。

予約をキャンセルする場合どうしたらいいですか？キャンセルはいつまで可能ですか？

キャンセル（インターネット及びお電話）は、当日の見学開始時間まで承りますが、なるべくお早目にお願いいたします。

インターネットからの予約キャンセル方法は？

予約した工場のTOPページの上部、もしくは下記URLの該当工場の「見学のご予約確認・キャンセル」をクリックし、画面の指示に従ってキャンセルを行ってください。予約完了時の画面及び予約完了メールでお伝えした「予約番号」と「パスワード」が必要となります。
「予約番号」と「パスワード」が不明な場合、キャンセルはお電話で承ります。

http://www.asahibeer.co.jp/brewery/#where-section

インターネットから、予約内容の変更はできますか？

申し訳ございませんが、インターネットから予約内容の変更はできません。
いったんキャンセルして新たにご予約いただくか、お手数ですが、お電話にてご連絡をお願いいたします。

電話受付時間は？

午前9時から午後5時までとなっております。

どのくらい先の日にちまで予約可能ですか？

当月から数えて3ヶ月先の月末分までご予約を承っております。

インターネット予約は、何回分予約可能ですか？

インターネットでのご予約は、予約受付期間中（当月から数えて3ヶ月先の月末まで）に、
お一人様1工場につき1回のみとなります。追加のお申し込みは、恐れ入りますがお電話でお問い合わせください。

駐車場はありますか？送迎バスはありますか？

工場により状況が異なりますので、詳細は各工場のページをご確認いただくか、直接工場にお問い合わせください。
但し、お車・バイクを運転の方（バイクは同乗者も含む）、自転車でご来場の方、20歳未満の方（身分証などで年齢を確認させていただくことがあります）、妊娠中や授乳期の方は酒類の試飲ができません。ソフトドリンクをご用意いたしております。

自転車で行ってもいいですか？

自転車であっても飲酒運転は法律で禁止されております。お車・バイクを運転の方（バイクは同乗者も含む）、自転車でご来場の方、20歳未満の方（身分証などで年齢を確認させていただくことがあります）、妊娠中や授乳期の方は酒類の試飲ができません。ビールのご試飲をされる場合は、公共交通機関をご利用ください。

ペットを連れていっても良いですか？

食品工場のため、衛生管理上、ペットを連れてのご来場はご遠慮ください。
ただし、お体の不自由な方の補助犬はこの限りではありません。

お弁当やおつまみを持ち込めますか？

食品工場のため、衛生管理上、食品のお持ち込みはご遠慮ください。

ショップだけ利用できますか？

ご利用いただけます。各工場には「ギフトショップ」を併設しており、オリジナルグッズなど取り揃えております。

イベントなどの情報を知りたい

メールマガジンへの登録を行なっていただくと、工場イベントなどのお知らせをお送りいたします。

飲食施設はありますか？

一部の工場では「ビール園」を併設しております。詳しくは、「ビール園のご案内」ページをご覧ください。

Tour

How much the fee for a tour?

It is free.

Can I taste beer?

Certainly!
However, drinking alcohol under the age of 20 and driving while under the influence of alcohol are prohibited by law. People who will drive a car or motorcycle (including passengers on a motorcycle) or arriving by bicycle to our facility, as well as women who are pregnant or breastfeeding, can not participate in the beer tasting. We have soft drinks available. We are concerned about the health and safety of our guests. We ask that you please do not drink excessively or drink all at once. Please enjoy our beer tasting according to the rule of our brewery tour.

Can I join the tour as a small group?

Yes. We basically accept from 2 guests. If you are alone, please call us directly.

How many people do we need to book a tour? Can I join the tour alone?

We basically accept from 2 guests. If you are alone, please call us directly.

Can I join the tour with children?

Certainly! We offer soft drinks for under the age of 20.

Can I take photos or videos during the tour?

Video recording and making audio are strictly prohibited in all areas of the tour route. Taking photos is available, but for your safety, please do not do any of the following inside the facility:
1. Use a selfie stick
2. Take photos on an escalator and on the stairs
3. Take photos in a way that disturbs other people

When are you closed?

It is depend on each brewery. Please check the website or call us directly.

Can I join some tours on the same day?

We accept once per person on the same day.

Can I use strollers during the tour?

It is depend on each brewery. We will take it at the recetion desk, or hold your child in your arms and fold your stroller every escalator and stairs during the tour.
*You are not able to use it at Kanagawa brewery, so please leave it at the reception desk.

Can I join the tour in English?

Tours in English are not available everyday. Please call us directly.

Can I join the tour with a wheelchair?

Please call us in advance, we need to tell you some information.

Can people who are blind, or visually impaired join the tour?

Accommodations for the blind and visually impaired are available on request. Please make a reservation by fax or phone before coming for the tour.

Reservation

Do I need to make a reservation to visit the brewery? Can I visit there without making a reservation?

Please make a reseration by phone before coming for the tour.
Tours in English are not available everyday.
https://www.asahibeer.co.jp/brewery/language/english/

Can I make a reservation on the day?

We may not be able to accept your reservation on the day, depending on the situation. Please make a reservation as soon as possible.
Online reservation is opened until 12:00pm on the day before your visit. Please contact us by phone from then.

I want to change the number of people in my group.

Please contact us by phone.

I want to cancel my reservation. When is the deadline to cancel it?

Cancellation will be accepted anytime before the tour begins, but please do so as soon as possible.

How can I cancel my reservation by online?

If you have booked it by online, you can cancel it by the website of the individual brewery.
If you need any help, please cancel it by phone.

Can I change my reservation details by online?

We are sorry, you are not able to change it by online.
The first you need to cancel your booking, then make a new reservation by online or phone again.

When is your phone hours for booking the tour?

From 9:00 am to 5:00 pm.

When is your time span for reservation?

Reservations can be made up to the end of 3 months in advance from this month.

How many reservations can I make by online?

We accept once per person on a brewery tour. If you want to make reservations at another brewery, please call us directly.

Visiting

Is there a parking area? Is there a shuttle bus?

It is depend on each brewery. Please check the website of each brewery or call us directly.
However, drinking alcohol under the age of 20 and driving while under the influence of alcohol are prohibited by law.
People who will drive a car or motorcycle (including passengers on a motorcycle) or arriving by bicycle to our facility, as well as women who are pregnant or breastfeeding, can not participate in the beer tasting. We have soft drinks available.

Can I visit the brewery by bicycle?

Riding a bicycle while under the influence of alcohol is prohibited by law.
If you visit the brewery by bicycle for joining the tour, you cannot taste even a sip of beer.
People who will drive a car or motorcycle (including passengers on a motorcycle) or arriving by bicycle to our facility can not participate in the beer tasting. If you want to taste beer, please come to the brewery by public transportation.

Can I join the tour with my pet?

Please refrain from bringing animals except guide dogs to the brewery.

Can I bring food and snacks?

You are not allowed to bring in your own food and snacks.

Can I visit your gift shop without joining the tour?

Certainly! Each brewery has a gift shop with limited items.